Връщане и замяна

Право на връщане

Имаш право да върнеш закупен артикул в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката, без да посочваш причина.

Условия

• Артикулът не трябва да е носен, използван или пран.
• Оригиналните етикети трябва да са запазени и прикрепени.
• Артикулът трябва да е в същото състояние, в което е получен.
• Продуктът трябва да е добре опакован за обратното изпращане.

Как се прави връщане

• Пиши ни на archive.outlet.store@gmail.com с номера на поръчката и артикула, който връщаш.
• Изчакай потвърждение и инструкции за адреса за връщане.
• Изпрати пратката — артикули, изпратени без предварителна заявка, не се приемат.

Възстановяване на сумата

След получаване и проверка на артикула ще те уведомим за одобрението. При одобрение сумата се възстановява по същия метод на плащане, използван при покупката, в законоустановения срок.

Разходи по връщането

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен когато полученият артикул е различен от поръчания или е с фабричен дефект. В тези случаи ние поемаме доставката и в двете посоки.

Замени

Тъй като почти всеки артикул е в единична бройка и един размер, директна замяна за друг размер обикновено не е възможна. Най-бързият начин е да върнеш артикула и да направиш нова поръчка.

Препоръчваме да провериш внимателно размера и описанието, преди да завършиш поръчката.